Neukunden gewinnen kann man auf verschiedenste Arten und über verschiedene Kanäle. Im Online-Bereich ist Videomarketing wohl die persönlichste Methode, Menschen ohne Live-Übertragung anzusprechen. Videomarketing über YouTube sollte allerdings gelernt sein. Denn angesichts steigender Konkurrenz in praktisch allen Nischen solltest Du genau wissen, was Du zu tun hast und welche Inhalte Du deinen Zuschauern vermitteln möchtest. Um aus Zuschauern, die interessehalber auf ein Video geklickt haben, tatsächlich Kunden zu gewinnen, brauchst Du einen Plan. Genau diesen Plan möchte ich Dir heute an die Hand geben.

YouTube Neukunden gewinnen – Wie ist es möglich?

Neukunden gewinnen, wie geht das? In der Regel funktioniert das fliessend und ist ein Prozess. Oft kannst Du nicht  alle Argumente, Überzeugungen und Wissen in ein Video packen. Dann machst Du daraus eine Videoserie. Zuerst baust Du Vertrauen auf, dann vermittelst Du Fachwissen und im dritten Schritt verkaufst Du. Die Videoserie sollte aufeinander aufbauen, einen Sinn ergeben und Glaubwürdig sein. Würdest du ein Produkt für Raucherentwöhnung kaufen, wenn derselbe YouTuber, der dir das Produkt empfiehlt, in einem anderen Video für täglichen Zigarrengenuss schwärmt? Du verstehst was ich meine, oder? 🙂

Glaubwürdigkeit ausstrahlen und Neukunden gewinnen

Neukunden gewinnen
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Möchtest du ein Produkt erfolgreich vermarkten, dann solltest du auf maximale Glaubwürdigkeit setzen. Das funktioniert am Besten, indem du dich selbst in deinem Gebiet als Experte positionierst. Du vertreibst einen Diätplan oder ein Diätprodukt? Zeige ihnen doch eine Ausbildung, ein Diplom oder Ähnliches, dass dich als Experten unterstreicht. Selbst ein nur entfernteres Zeugnis, zum Beispiel eine Ausbildung als Fitnesstrainer, wird Dir mehr Glaubwürdigkeit verleihen. Aber auch durch intensives Selbststudium kannst Du Dir soviel Know-How aneignen, dass Du mehr weißt als viele sogenannte Experten.

Hast Du keine Kurse oder Ausbildungen absolviert, die auch nur im Entferntesten zum Produkt oder deiner Dienstleistung passen, kannst Du nur Deine eigene Erfahrungen verwenden. Erzähl einfach beispielsweise von der besten Freundin, der Du geholfen hast, mehr als 30 Kilo abzunehmen, das wirkt  wesentlich stärker, als im Video nur von den Vorteilen des Produkts zu erzählen. Durch Anekdoten, persönlichen Geschichten und spannende Zitate vermehrst Du gegenüber dem Zuschauer den Eindruck, dass es sich bei dir um eine Person handelt, die wirklich weiß, wovon sie spricht.

Zusammenfassend ist folgendes wichtig, um Glaubwürdigkeit auszustrahlen und Neukunden zu gewinnen:

  • Wenn möglich Qualifikation durch Diplom, etc. für das Thema nachweisen
  • Persönlicher Bezug zum Thema/Nische darstellen
  • Keine zu reißerischen Übertreibungen, um Kredibilität zu wahren

Testimonials – das A und O für erfolgreiches Videomarketing

Du interessierst dich für ein Produkt, und kannst dir dann von Käufern sofort anhören, wie ihre Erfahrungen waren, das klingt vertrauenswürdig, nicht wahr? Genau das sollten deine Kunden auf YouTube auch spüren. Wie gehst du dafür vor? Biete Bekannten, Kollegen, Freunden oder Geschäftspartnern dein Produkt oder Service gratis an. Bitte sie im Gegenzug, kurz in einem Video bekanntzugeben, wie ihnen das Produkt gefallen hat und was die Vorteile davon waren. Wenn Du dein Produkt zum Testen nicht an dir bekannte Personen weitergeben möchtest, weil es sich zum Beispiel um diskrete Services und Produkte handelt? Dann bitte deine bestehenden Kunden oder einige Facebook Freunde um ein Testimonial. Von gekauften Testimonials bei Fiverr oder anderen Plattformen rate ich Dir ab. Denn das ist leicht zu erkennen und schadet deiner Glaubwürdigkeit.

Wie schaffst du es, Besucher auf deine Videos zu bekommen um Neukunden gewinnen?

Die wohl bekannteste Frage überhaupt hat keinesfalls an Wichtigkeit verloren. Denn während die Qualität der Videos und die Vermarktung über die Konversationsrate bestimmt, brauchst du erst einmal normalen Traffic. Zwar gibt es dutzende Herangehensweisen, Tricks und Kniffe, um möglichst viele Zuschauer zu bekommen. Trotzdem lassen sich alle Methoden simpel in einer Botschaft zusammenfassen.

Der Schlüssel zum Neukunden gewinnen: Mehrwert schaffen

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“Always give people more than they expect to get.” sagte Nelson Boswell, um erfolgreichen Verkauf zu beschreiben. Genau darum geht es auch auf YouTube. Für die meisten Menschen ist YouTube ein reines Unterhaltungs- und Informationsmedium. Genau diese Motivation solltest du von Anfang an wahrnehmen und nutzen, um Besucher auf dein Video zu bekommen. Das sollte schon der Titel und das Vorschaubild deines Videos ausdrücken. “Verpackt” mit einer großen Menge an Information und tatsächlich starkem Mehrwert (anders als die überwiegende Mehrheit an Videos auf der Plattform) klicken nicht nur mehr Menschen auf dein Video, du wirst auch als YouTuber interessanter und so Abonnenten dazugewinnen.

Angenommen du verkaufst eine Creme gegen Mitesser im Gesicht. Wie kannst du dein Video jetzt möglichst interessant für Menschen machen, die sich sehr wahrscheinlich für dein Produkt interessieren? Genau: Du zeigst erst einmal, mit welchen kostenlosen Möglichkeiten sie ihr Gesicht sauberer von Mitessern machen können. Das heißt, zeige zum Beispiel Hausmittel, Tipps beim Schminken, Reinigungen mit Honig oder Ähnliches. Ganz geschickt baust du jetzt am Ende des Videos deine persönliche Empfehlung zu deinem Produkt ein. Damit wirst Du viel seriöser wahrgenommen. Nur wirklich interessierte Menschen, die dein Video bis zum Ende ansehen, bekommen deine Werbung mit und können handeln. Diese Leads sind dir näher verbunden und wirklich heiß. Sie wird diese Werbung nicht stören. Im Gegenteil, sie werden Dir dankbar für den Tipp sein und gerne bei Dir kaufen.

Wie kann ich meine Conversionrate erhöhen?

Für maximal effizientes Neukunden gewinnen solltest du primär eine Regel beachten: Zeige Kontinuität. Das äußert sich bei YouTube, indem du wieder und wieder in deiner Nische Videos veröffentlichst. Damit profitierst du gleich auf mehreren Ebenen. Einerseits profitiert dein YouTube-Kanal davon, weil der YouTube-Algorithmus merkt, dass du dich auf das Thema fokussierst, was dein Ranking verbessert. Andererseits wirst du einen Großteil deiner Zuschauer, die sich tatsächlich für das Thema interessieren, binden können.

Denn wenn sie sich nur ein Video von dir ansehen, werden ihnen, wenn Du es richtig machst, andere Videos von dir vorgeschlagen, ähnliche Themen und Problemstellungen werden für sie in Frage kommen und Du wirst Dich im Kopf deiner Zielgruppe immer mehr verankern. Dadurch kommt ein riesiger Teil potentieller Kunden dazu, der zwar nicht bereit ist, ein Produkt sofort zu kaufen, allerdings prinzipiell an Produkten deiner Art Interesse hätte. Schaffst du es jetzt, ihn immer wieder dazu zu motivieren, neue Videos von dir anzusehen, wird die Wahrscheinlichkeit immer höher, dass er sich tatsächlich dafür entscheidet, dein Produkt oder deine Dienstleistung einmal auszuprobieren. Neukunden gewinnen leicht gemacht – indem du kontinuierlich Inhalte mit Mehrwert aus derselben Nische hervorbringst, und dabei dein Produkt oder Service clever einbindest.

Wie B2B Neukunden gewinnen auf YouTube?

Endkunden auf YouTube zu gewinnen ist wohl die bevorzugte Option. Geht es um B2B Neukunden gewinnen, so ist das auf  YouTube ebenfalls sehr gut möglich. Wenn Du über YouTube Neukunden gewinnen möchtest, dann halte Dich an alt bekannte Regeln. Schaffst Du es, Dich in einem Gebiet als Experte zu positionieren, dann wirst Du auch von Unternehmern und Selbständigen wahrgenommen. Auch Unternehmer und Selbständige sind nur „Menschen“ die auch von Emotionen und Statistiken angesprochen werden. Im B2B-Bereich lohnt es sich auch Videotestimonials zu verwenden.

Fazit:

Ganz egal ob es um Neukunden gewinnen bei Google oder YouTube geht: Du musst zuerst einen Mehrwert in Gratisform liefern, bevor Du schrittweise potentielle Kunden überzeugen kannst, Produkte und Dienstleistungen tatsächlich zu kaufen. Das Marketing um auf YouTube Neukunden gewinnen zu können funktioniert immer noch bestens. Sei beständig. Bleib dran. Gib echten Mehrwert. Optimiere deine Videos SEO-technisch, damit sie von möglichst vielen Menschen gesehen werden. So wirst Du immer bekannter und vertrauenswürdiger. Letztendlich bringt Vertrauen, Glaubwürdigkeit und gute Produkte den Umsatz, den Du dir wünscht.

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